FAQ

なぜ製造業の会社がこの事業をやっているの?

Kazaoka Groupは金属製品塗装業からはじまり、塗装剥離事業やプラスチックのブロー成形事業などの製造部門、飲食店・ホテル・バイクショップの企画/運営を行うサービス部門など様々な事業を展開しております。

事業拡大の中、多くの拠点を繋ぐネットワーク設計/構築やシステム構築、LAN配線をはじめとして防犯カメラの設置などの工事、パソコンやルーターなどのNW機器の購買、ロゴやチラシ、メニュー表、Webサイト制作などを順次内製化していき、ノウハウを蓄積してまいりました。

製造業が一から積み上げてきた経験と実績、蓄積してきたノウハウを活用し、このデジタル時代にあった事業を展開することで「より多くのお客様に貢献でき、共に成長し続けられる関係が築ける」という想いから情報システム部門を新規立ち上げ、事業を行なっております。

急にネットが繋がらなくなりました。。。

弊社所定のサービスをご利用の方は、遠隔操作及び訪問にてサポートを行なっておりますのでご連絡下さい。
※弊社がネットワーク構築及びネットワーク構成の把握をしているお客様に限ります

弊社所定のサービスをご利用でないお客様でも、基本的な対処方法をお伝えさせて頂きますので一度ご相談下さい。
それでも改善されない場合は訪問でのご対応となり、別途「訪問出張費」が発生しますがご対応させて頂きます。
※インターネット環境やネットワーク環境はそれぞれ異なるため100%解決できるかは保証できません。

基本的な対処方法で改善されたとしても、問題の根本的解決に至っていない場合があります。
ネットワーク構成を把握していないと、問題の切り分けができずに改善まで時間を要します。
現在はインターネットが繋がらなくなると業務に支障をきたす場合がほとんどですので、弊社の『ネットワーク構成サービス』をおすすめ致します。

どのパソコンがいいか分かりません。

パソコンは頻繁にマイナーチェンジが行われています。
また、CPUやメモリ容量、HDDやSSDのようなストレージなど、専門用語も多くわかりずらいです。

どのような業務に利用する予定なのか、ご予算はおいくらなのかなど、ご要望をお伺いし御社に適したパソコンをご提案させて頂きますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

ホームページを作りたいのですが、どのようにお願いしていいかわかりません。

まずはお気軽にお問い合わせください。
打合せの日程を調整し、まずはご要望をお伺い致します。

打合せ後に弊社にて要件定義書(仮)、サイトマップ(必要ページの洗い出し)を作成の上、概算金額を御見積り致します。

要件定義書やサイトマップ、御見積書をお持ちして、弊社からご提案をさせて頂きますので、ご提案内容にご納得頂けましたらご契約となります。

ご契約後は、要件定義の詳細やサイトマップ、デザインについてお打合せを行いながら制作を進めていきます。

現地調査は無料で行ってもらえますか?

LAN配線工事や防犯カメラ工事をはじめ、現地調査は無料で行なっております。
ご要望の確認や施工方法の確認をはじめ、必要部材の洗い出しなど御見積にあたり重要な作業となりますので、お客様お立ち合いのもとで行わせて頂きます。
※愛知県、岐阜県、三重県の東海エリアでの活動がメインとなりますので、それ以外の地域のお客様は別途ご相談ください。