弊社所定のサービスをご利用の方は、遠隔操作及び訪問にてサポートを行なっておりますのでご連絡下さい。
※弊社がネットワーク構築及びネットワーク構成の把握をしているお客様に限ります
弊社所定のサービスをご利用でないお客様でも、基本的な対処方法をお伝えさせて頂きますので一度ご相談下さい。
それでも改善されない場合は訪問でのご対応となり、別途「訪問出張費」が発生しますがご対応させて頂きます。
※インターネット環境やネットワーク環境はそれぞれ異なるため100%解決できるかは保証できません。
基本的な対処方法で改善されたとしても、問題の根本的解決に至っていない場合があります。
ネットワーク構成を把握していないと、問題の切り分けができずに改善まで時間を要します。
現在はインターネットが繋がらなくなると業務に支障をきたす場合がほとんどですので、弊社の『ネットワーク構成サービス』をおすすめ致します。